各種缺藥
門、急、住藥局都沒有你所需要的藥該怎麼辦?
可以先打電話詢問護理師何時需要使用，如果可以等到 8-9 點就可以等白天再急領，不然就要開庫了。
***開庫:
- 先確認藥庫有量。
- 登入"藥品及衛材供應管理系統"→ 庫儲管理-使用端 → 申請作業
→ 藥品手動申請(AB0010):選1️⃣申請庫房、2️⃣核撥庫房，在下方3️⃣ 院內碼輸入要申領的藥，並輸入4️⃣申請數量，接著按5️⃣提出申請。
- 列印 2 張申領單:
將頁面選到別的功能再按回來→ 按"未核撥列印"→ 選取"單據號碼"(如右圖)後→ 按列印，列印兩份申請單。(系統 BUG，如果沒有這個步驟直接按" 未核撥列印"會找不到資料) - 打給副值日官(88795)，與他約定時間至中央庫房會合。
- 到藥庫後，先開燈再依據申領品項至該藥品儲位依照申領數量拿取藥品。
- 於藥品申領單寫下領取數量，蓋章後兩份都放藥庫。
- 如果真的找不到藥，只好聯絡藥庫負責藥師陳湘嵐(˙734604)。
病房 ADC 缺藥
跟病房確認是哪筆流水號的藥未取出,填寫"ADC 藥品系統異常/缺藥補發紀錄"單,並給他當筆流水號的藥品(不須輸調撥,ADC 的帳統一由正副組長調整,但開心 ADC 除外)
病房半夜打來說某個公藥沒了
- 請他跟別的病房調撥。
- 跟藥局借:寫借條(需有:日期、病房、品項、數量)，先拿急診的藥借給他，並輸調撥(1R→1A)，最後將借條拿回住院藥局，放到借藥本裡面，並在交班本上交班。
- 急領:若上級庫是住院藥局，可以像平常公藥核發一樣，請他申領送申領單來，我們先發給他，但因為是拿急診的藥發給他，所以要輸調撥(1R→1A)。
HIS當機，病人急需用藥
- 列印系統無法列印:
使用''病患醫囑查詢作業''確認有該筆醫囑→ 自行計算需給藥量，先手寫藥袋給他→ 在非系統簽收板子上登記、給班長簽名。
系統恢復後，將該筆藥袋抽掉，不重複調劑。 - 醫師無法開立處方:
請醫師手寫處方並以 stat 醫囑為主(床號、病歷號、藥名、用量、途徑、頻率 stat、蓋醫師章、寫醫師電話)。
我們先手寫藥袋調劑給他→ 在非系統簽收板子上登記、給班長簽名。
系統恢復後→ 請醫師開立醫囑將用量買回(stat 醫囑)、確認病人、藥名、數量無誤，該筆就不再調劑。
若是回到住院藥局才將醫囑開回，則要輸調撥(1R→1A)。